{"id":667,"date":"2010-01-18T18:25:25","date_gmt":"2010-01-18T17:25:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.matinella.it\/?p=667"},"modified":"2010-01-18T18:25:25","modified_gmt":"2010-01-18T17:25:25","slug":"guida-e-consigli-all%e2%80%99acquisto-su-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.matinella.it\/?p=667","title":{"rendered":"Guida e consigli all\u2019acquisto su internet"},"content":{"rendered":"

\"Internet\"Avete mai acquistato un qualsiasi prodotto su internet? A quelli che hanno risposto di no vi capisco; c\u2019\u00e8 sempre una sorta di timore nell\u2019affidare ad un computer i nostri soldi soprattutto quando si sentono in giro storie di truffe e soldi persi! Ma a differenza di quello che pu\u00f2 apparire inizialmente non \u00e8 molto diverso dal fare acquisto in un negozio reale. C\u2019\u00e8 una vetrina, un carrello, una fattura (scontrino) passaggio di soldi e all\u2019occorrenza anche il commesso (via mail, Chat o telefono).<\/p>\n

Ma perch\u00e9 fare acquisti su internet quando si pu\u00f2 andare comodamente in un negozio e portarsi subito a casa quello che si vuole? Il motivo pi\u00f9 grande \u00e8 probabilmente la grande convenienza. Acquistare su internet pu\u00f2 far risparmiare dal 10 al 40% e anche oltre. Vi faccio un esempio: prima di natale su un volantino di una nota casa di distribuzione di elettrodomestici ed elettronica veniva pubblicizzata la grande convenienze di questo negozio e tutte le offerte di quel momento tra cui una tv lcd 42\u201d Sona a 999\u20ac. Un offertona direste, invece no. Mi sono subito collegato su trovaprezzi, ho inserito il modello della tv e, scartati i siti con poche recensioni o poco affidabili, il prezzo pi\u00f9 basso si attestava sui 690\u20ac. Ora non so voi, ma tra 999 e 690 c\u2019\u00e8 una bella differenza soprattutto per il portafogli.<\/p>\n

Il mio primo vero acquisto su internet risale al 2004, un bel Nokia 6600 nuovo di zecca. Vinta la paura di perdere 280\u20ac mi sono messo d\u2019avanti al pc e tanto ho fatto che alla fine l\u2019ho comprato. Due giorni dopo la confezione era in casa mia, niente mattone, niente scatola vuota ma un grande cellulare che, tra parentesi, va alla grande ancora adesso.<\/p>\n

Da allora ho sempre di pi\u00f9 preferito gli acquisti su internet che in negozio fino ad arrivare ad oggi in cui la maggior parte delle cose che acquisto provengono dalla rete.<\/p>\n

Ovviamente bisogna stare sempre attenti perch\u00e9 il furbo \u00e8 sempre dietro l\u2019angolo.<\/p>\n

Ecco il mio metodo:<\/p>\n

prima di tutto mi collego al sito www.trovaprezzi.it, un potentissimo motore di ricerca prezzi che trova tutti i siti che vendono quel determinato prodotto elencandoli in ordine di prezzo crescente.<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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Si possono cercare i prodotti attraverso l\u2019inserimento di una chiave generica di ricerca, es. TV LCD 37\u201d che vi mostrer\u00e0 tutti i siti che vendono un tv lcd da 37\u201d;<\/p>\n

si pu\u00f2 specificare la marca e ancora meglio, se si sa gi\u00e0 cosa comprare, inserire il codice del prodotto, es. KDC_W5041UA (il codice modello della mia autoradio).<\/p>\n

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In tutti i casi quello che si ha \u00e8 questo che si vede nella prossima immagine<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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\u2022 Una foto del prodotto<\/p>\n

\u2022 Il titolo dell\u2019inserzione e una breve descrizione<\/p>\n

\u2022 Il nome del sito con la relativa scheda e le recensioni del sito<\/p>\n

\u2022 Il prezzo del prodotto al netto della spedizione e con la spedizione inclusa<\/p>\n

Come si vede dall\u2019immagine dato che ho inserito una chiave generica trovaprezzi ha trovato una infinit\u00e0 di siti che vendono questo tipo di prodotto delle pi\u00f9 svariate marche.<\/p>\n

Una cosa importante da notare \u00e8 la presenza della scheda del sito con una recensione e valutazione dell\u2019affidabilit\u00e0.<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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Senza entrare nella scheda abbiamo gi\u00e0 una idea dell\u2019affidabilit\u00e0 di questo sito dal numero di stelline gialle e dal numero di opinioni presenti.<\/p>\n

Vediamo che significato hanno questi simboli<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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Entrando nella scheda del e-negozio \u00e8 possibile visionare la valutazione fatta da altri acquirenti sull\u2019esperienza che hanno avuto con questo sito utilizzando 5 parametri con un gradimento che va da 1 a 5<\/p>\n

1. Servizi al cliente<\/p>\n

2. Tempi di consegna<\/p>\n

3. Facilit\u00e0 di acquisto<\/p>\n

4. Facilit\u00e0 di contatto<\/p>\n

5. Facilit\u00e0 di navigazione<\/p>\n

E una breve descrizione del proprio acquisto menzionando prodotto acquistato, pregi del sito, difetti, se si consiglia o meno l\u2019acquisto e un commento a riguardo!<\/p>\n

Questo che vi ho appena mostrato \u00e8 un potentissimo strumento per facilitarci l\u2019operazione e per allontanarci da quei siti che hanno la brutta abitudine di fregare la gente e soprattutto scoraggiare chi vuole dare fregature<\/p>\n

\n

Ma come \u00e8 fatto un negozio elettronico e cosa deve avere obbligatoriamente per essere quasi sicuri che quello che compriamo non sia aria fritta?<\/p>\n

Beh, una volta superata la prova della valutazione di trovaprezzi.it \u00e8 quasi impossibile che ci si imbatta in siti truffaldini per\u00f2 fidarsi \u00e8 bene non fidarsi \u00e8 meglio.<\/p>\n

Un e-negozio che si rispetti deve avere prima di tutto una vasta gamma di scelta per quanto riguarda metodi di pagamenti e spedizione.<\/p>\n

Io prediligo principalmente pagamenti con carta di credito, meglio se postepay e paypal, e in minor misura il contrassegno perch\u00e9, pur essendo forse il metodo pi\u00f9 sicuro, in quanto i soldi si danno sborsano solo quando si ha in mano, si paga una tassa in pi\u00f9 oltre alla spedizione e per piccoli acquisti spesso si finisce per annullare il risparmio che si aveva trovato su internet.<\/p>\n

Seconda cosa che non deve mancare \u00e8 il contatto con il venditore: un sito che offre telefono, fax ed email va gi\u00e0 bene, ma migliora la sua qualit\u00e0 quando offre la possibilit\u00e0 di contatto con Skype o con Chat in tempo reale con un addetto. Ormai ad Albanella, chi pi\u00f9 chi meno, ha l\u2019adsl e poter chattare con il negoziante o addirittura parlare con lui gratis (grazia a skype) \u00e8 una grande cosa. Consigli caldamente, infatti, di contattare, meglio se telefonicamente se si ha fretta, prima di fare un acquisto per avere delucidati i dubbi o richieste di informazioni qualora non fossero presenti sulla pagina web e, soprattutto per verificare la disponibilit\u00e0 in magazzino; capita, soprattutto nei periodi di maggiore acquisto, come Natale, che l\u2019enorme quantit\u00e0 di persone che visitano il sito e la grande quantit\u00e0 di acquisti contemporanei possano ritardare l\u2019aggiornamento dello stato di disponibilit\u00e0 della merce mostrando, per esempio, disponibile qualcosa che \u00e8 esaurita.<\/p>\n

A me \u00e8 gia successo un paio di volte ma in entrambi i casi sono stato velocemente rimborsato.<\/p>\n

Solitamente, in questi casi, il negoziante propone due scelte: avere rimborsato i soldi oppure l\u2019acquisto di un altro prodotto di pari qualit\u00e0, ma di marca diversa, allo stesso prezzo.<\/p>\n

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Vediamo ora come si fa un acquisto<\/p>\n

Prendo ad esempio la tv SHARP a 559,99\u20ac su E-price<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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Una volta constato che possiede quei requisiti minimi (pagamento, spedizione, contatti ecc ecc)che noi richiediamo, passiamo alla registrazione.<\/p>\n

Si perch\u00e9 per poter acquistare su questi siti, nel 99% dei casi \u00e8 richiesta la registrazione; nome, cognome, indirizzo, codice fiscale per la fatturazione, creazione di un account con user-id e password per poter cos\u00ec essere riconosciuti come clienti<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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Una volta registrati il percorso per l\u2019acquisto \u00e8 molto semplice: si aggiunge al carrello tramite l\u2019apposito tasto il prodotto scelto<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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Poi si va nella sezione carrello dove si possono vedere tutti gli oggetti che si vogliono acquistare<\/p>\n

\"Matinella.it<\/p>\n

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e si procede con l\u2019acquisto seguendo i vari passaggi obbligati come la scelta del tipo di consegna (corriere\\i, poste, consegna a mano qualora fosse possibile e i vari prezzi), tipo di pagamento, informazioni del cliente (indirizzo, codice fiscale) e solitamente anche i dati per la fatturazione che possono essere diversi dal cliente registrato (per esempio se volte fare un regalo o fate un acquisto per qualcun altro) .<\/p>\n

Fatto questo alla fine ci sar\u00e0 un riepilogo della transazione, con il costo finale (compreso di spedizione)!<\/p>\n

Se si ha scelto paypal (sistema di gestione pagamenti che spiegher\u00f2 in un altro articolo), il pagamento \u00e8 molto semplice, vi sar\u00e0 chiesto di fare il log in sul vostro conto paypal dove vi sar\u00e0 mostrato il pagamento da fare. Non dovrete fare altro che ciccare su paga ed il gioco \u00e8 fatto.<\/p>\n

Se invece avete scelto carta di credito, in questo caso si aprir\u00e0 un modulo da compilare con numero di carta, data scadenza, codice segreto (non il pin ma un codice che \u00e8 scritto dietro la carta) nome e cognome del titolare e un indirizzo email valido per la conferma dei dettagli di pagamento. Completato il pagamento e avendo appurato dalle email di conferma che il pagamento \u00e8 andato a buon fine si potr\u00e0 entrare nella sezione \u201cstato ordini\u201d dove poi in seguito si potr\u00e0 monitorare lo stato della prodotto. A tal proposito voglio segnalarvi che molti siti e-commerce dopo l\u2019acquisto dl prodotto, non solo vi fanno vedere lo stato dell\u2019ordine (in magazzino, evaso, consegnato ecc ecc ) ma vi forniscono anche di un codice di tracciamento del vostro acquisto che vi permetter\u00e0, dal sito del corriere, di sapere ora per ora dove si trova, se c\u2019\u00e8 stato un tentativo di consegna ma voi eravate fuori casa ecc etc.<\/p>\n

Un ultimo consiglio \u00e8 quello di registrarvi su travaprezzi.it in modo da poter dare anche voi una valutazione del sito dove avete acquistato cos\u00ec da contribuire ad evitare che qualcun altro possa essere truffato qualora dovesse succedervi o da consigliare quello specifico e-negozio per la sua correttezza e per i suoi prezzi concorrenziali.<\/p>\n

Concludo riassumendo le regole basi di un acquisto in rete:<\/p>\n

\u2022 Un prezzo troppo basso dovrebbe sempre farvi riflettere, non sempre \u00e8 oro quello che luccica<\/p>\n

\u2022 Attenzione ai periodi caldi, come Natale. Contattate sempre prima di acquistare<\/p>\n

\u2022 Se dovreste avere problemi non fermatevi a scrivere un commento negativo ma cercate sempre di contattare il negoziante per risolvere il problema.<\/p>\n

\u2022 Valgono sempre le regole di diritto di recesso (su ogni sito che si rispetti sono scritte in una apposita sezione).<\/p>\n

\u2022 Come un negozio reale, se avete avuto problemi che non si riescono a risolvere o siete stati vittime di una truffa potete sempre rivalervi legalmente per aver risarcito il maltolto (se avete pagato con paypal allora siete avvantaggiati perch\u00e9 questo sistema ha un potente strumento di garanzia per gli acquirenti agevolandovi nel risarcimento attraverso specifici strumenti presenti sul vostro conto).<\/p>\n

\u2022 Come in qualsiasi cosa valgono sempre le regole del buonsenso<\/p>\n

\n

Vi ringrazio per aver letto questo articolo con l\u2019augurio che vi possa essere di aiuto.<\/p>\n

di\u00a0 Jack Sparrow<\/span><\/em><\/p>\n

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\u00a0<\/p>\n

Views: 17<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avete mai acquistato un qualsiasi prodotto su internet? A quelli che hanno risposto di no vi capisco; c\u2019\u00e8 sempre una sorta di timore nell\u2019affidare ad un computer i nostri soldi soprattutto quando si sentono in giro storie di truffe e soldi persi! 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